Kuuden energiayhtiön ja Industryhackin luotsaamassa yhteiskehittämisprojektissa etsittiin uudentyyppisiä datapohjaisia ratkaisuja asiakaskokemuksen ja palvelutarjooman kehittämiseksi.
Koulutustiimiimme saa uuden tekijän, kun Vassa Arnell aloittaa työt koulutuskoordinaattorina 10. elokuuta.
Koulutuksista alalle tulleet uudet tekijät saavat lisää varmuutta tekemiseen. Kokeneemmille konkareille tarjotaan puolestaan eväitä oman osaamisen uudistamiseen.
Koulutuskoordinaattorina pääset tukemaan energia-alan osaamisen kehittämistä ja tuottamaan unohtumattomia tapahtumia.
Tarjoamme mullistuneen arjen keskelle hyvinvointiasi ja jaksamistasi tukevan verkkovalmennuskokonaisuuden. Academy of Brainin valmennuksista saat tukea työelämän psykologisten taitojen ja digitaalisten vuorovaikutuksen kehittämiseen.
Energia-alalla toimivilla palveluntuotantoyhtiöilläkin on nyt mahdollisuus osallistua vertailevaan asiakastutkimukseen. Tutkimuksen voi tilata tilata verkonrakennusta, kunnossapitoa tai muita palveluita koskien.
Monien kalentereihin on nyt vapautunut lisää tilaa. Nyt on siis hyvä hetki osallistua koulutuksiin ja tehdä niitä verkkovalmennuksia, jotka ovat arjen paineessa jääneet rästiin.
Haluamme varmistaa mahdollisuuden turvalliseen osaamisen kehittämiseen myös Covid-19 –viruksen aiheuttamassa poikkeavassa tilanteessa.
Tyytyväisymmt asiakkaat Inegialla, Nurmijärven Sähköllä, Oulun Sähkönmyynnillä ja Kokkolan Energiaverkoilla. Yleisesti ottaen toimitusvarmuus saa parhaat pisteet. Myös asiakaspalvelun laatua pidettiin erittäin hyvänä.
Alan nopea muuttuminen on toiminut asiakastutkimuksen uudistamisen ajurina. Uusi yhteistyökumppani Innolink ei ole vain tutkimusten tekijä, vaan se tarjoaa myös analytiikkapalveluita, joiden avulla saadaan merkittävää lisäarvoa tutkimustuloksiin.
Kaukolämmön kansallista strategiaa ryhdytään laatimaan konsultin ohjaamana, mutta kaukolämpötoimijoiden aktiivinen osallistuminen prosessiin on onnistuneen työn edellytys.
Yrityskohtaisten koulutusten lisäarvo tulee esiin erityisesti silloin, kun oppijat pääsevät yhdessä valmentajan kanssa pohtimaan uuden tiedon yhteyttä arjen tekemiseen ja organisaation toimintamalleihin.
Uudistuneita Sätky-koulutuksia järjestetään ensi vuonnakin ympäri Suomea. Tämän lisäksi tarjoamme yrityskohtaisia koulutuksia joustavalla aikataululla, juuri teille.
Sähköverkkoon tehtävät miljardi-investoinnit takaavat sen, että isoja projekteja riittää. Nimenomaan sähköverkkoprojekteja toteuttavien toimijoiden tarpeita ja toiveita kuunnellen rakennettu valmennus antaa valmiudet toimia menestyksekkäänä projektipäällikkönä.
Olemme syksyn aikana pistäneet paukkuja nettisivujemme kehittämiseen. Käy koulutuskalenterin ja verkkokaupan puolella testaamassa, onnistuimmeko parantamaan käyttökokemustasi.
Viisi ensinnä ehtinyttä yhtiötä aloittaa innovointityönsä työpajassa jo 26. marraskuuta. Toinen viiden yhtiön satsi puolestaan starttaa työnsä ensi vuoden alussa.
Verkkoyhtiöiden viestintä lisää asiakkaiden ymmärrystä ja toiminnan hyväksyttävyyttä. Monella suurimpana haasteena on oikeiden ratkaisujen löytäminen. Anna meidän auttaa siinä.
Ennakoimme ja seuraamme aikaamme. Ensi vuoden koulutukset pursuavatkin uusia teemoja, mutta mitkä aiheista trendaavat ylitse muiden?
Academy of Brainin valmennukset kehittävät henkilöstön psykologisia taitoja, kuten vuorovaikutusta, itsensä ja muiden johtamista sekä motivointitaitoja.
Hyvä digitaalinen valmiustaso ja tekoälyratkaisut antavat edelläkävijöille entistä enemmän hyötyä. Muutos on niin nopeaa, että osaa jo hirvittää. Pää on kuitenkin pidettävä kylmänä. Mahdollisuuksien hahmottaminen ja tekoälyn hyödyntäminen vaatii ymmärrystä ja uskallusta riskinottoon.
Kolmessakymmenessä vuodessa ehtii tapahtumaan paljon, hämmästyttävän paljon. Vaikka autot siirretään siinä iässä museorekisteriin, niin energia-alalla toimiva palveluyritys on 30 vuotta täyttäessään vielä pirteä ja utelias milleniaali.
Vastikään perustetun kaukolämmön toimialaryhmän yhdeksi tehtäväksi on kaavailtu uuden kaukolämpöalan strategian laadintaa. Juha pohtii bloggauksessaan, mikä on muuttunut edellisten strategiapohdintojen jälkeen.
Adato ja Industryhack tarjoavat energiayrityksille mahdollisuuden hyödyntää verkoston ja yhteiskehittämisen voimaa liiketoiminnan boostaamiseksi.
Alalla vallinneiden toimintamallien purkaminen ja asioiden uudelleen miettiminen luovat ihan uudenlaisia koulutustarpeita. Yrityskohtaiset koulutukset elävät nousukautta, myös verkkototeutusten kysyntä kasvaa kohisten. Muutoksen tuulet puhaltavat toki lähikoulutusten toutetuksissakin.
Uusien asioiden opiskelu voi tuntua puuduttavalta ja työläältä. Tutkimusten mukaan voimakas tahtotila ja selkeät päämäärät antavat lisäboostia itsensä haastamiseen. Outin bloggauksesta saat hyödyllisiä vinkkejä oman oppimisprosessisi tukemiseen.
Työntekijöiden henkistä hyvinvointia, paineensietoa, keskittymistä, palautumista ja vuorovaikutustaitoja kehittävät verkkovalmennukset ovat nyt myös energiaosaajien hyödynnettävissä.
Syksyn koulutustarjontamme on paitsi ajan hermolla myös todella laajaa. Koulutuksissamme voimakkaasi esille nousevia aihepiirejä ovat asiakkaat, palvelut, sähkö, data, äly, verkot, turvallisuus, osaaminen, pientuotanto, vähähiilisyys ja lainsäädäntö.
Oman sähköisen koulutustarjontamme lisäksi tuotamme myös Fingridin datahubiin ja varttitaseeseen liittyvät webinaarit sekä Energiateollisuus ry:n jäsenwebinaarit.
Perinteisesti olemme järjestäneet tilaisuuksia ympäri Suomea. Nyt laajennamme tarjontaamme ryhmämatkojen muodossa myös Eurooppaan.
Liiketoimintaympäristön muutokset ovat toimineet energia-alan asiakastyytyväisyystutkimukseen tehtyjen muutosten ajureina. Uudistusten tavoitteena on ollut, että tutkimus tuottaisi tietoa nimenoman asiakasymmärryksen ja siten palvelukehityksen tueksi.